Onjo 26 juli 2012
Verzekeraar Univé heeft zelf aanpassingen aangebracht in het Wikipedia-lemma. Een alinea die verwees naar kritische tv-uitzendingen van Zembla en Tros Radar werd in zijn geheel weggehaald. Daarmee maakt Univé zich schuldig aan commerciële manipulatie van het Wikipedia-artikel over het bedrijf. Dat schrijft Webwereld.
In mei van dit jaar is het lemma kort na elkaar een aantal keer aangepast door een stagiair van de verzekeringsmaatschappij. De werknemer heeft een alinea over kritiek op de verzekeraar compleet verwijderd, zo tipte een lezer van Webwereld de redactie. Daarmee werd ook de uitzending ‘Verzekerd van ellende’ van Zembla weggewerkt. Zie hier de verwijderde alinea.
Univé: gegevens onjuist
Een woordvoerder van Univé geeft tegenover Webwereld toe dat de alinea doelbewust door de stagiair is weggehaald. ‘Dat klopt, we hebben hem de opdracht gegeven het artikel te updaten, omdat er een aantal gegevens onjuist op stonden,’. Daar is het volgens de woordvoerder bij gebleven. ‘Wat actueel en relevant is hebben we laten staan.’ Ook de beeldvorming van Zembla en Tros Radar zou volgens de woordvoerder niet kloppen.
Manipulatie verboden
De zegsvrouw van Univé meent dat het een taak van het bedrijf zelf is om het Wikipedia-lemma up-to-date te houden. Zij gaat echter voorbij aan de voorwaarden van de online encyclopedie. Die verbieden het namelijk teksten te schrijven of aan te passen vanuit persoonlijke of zakelijke belangen.
Manipulatie van Wikipedia pagina’s komt vaker voor. Vorig jaar startte de online encyclopedie een onderzoek naar lemma-manipulatie door PR-bureau's. Daarop bevroor Wikipediaruim tien accounts die honderden lemma's hadden gewijzigd. Zij handelden in opdracht van klanten van één PR-bureau.
Bekijk de uitzending 'Verzekerd van ellende'.
